اادر خدمت اصلاح الگوی مصرف

سایت اطلاع رسانی اسفندیار عباسی

   ا مهارت های ارتباطی 

ارتباط انسانیِ روشن و محترمانه     تصمیم گیری گروهی با اجماع       پادرمیانی و میانجیگری       صفحه اصلی

تصمیم گیری گروهی با اجماع   

مقدمه

تصمیم گیری، چه کسی و چگونه؟

تصمیم گیری با اجماع

تسهیلگری جلسات

ااااااااااآسیب شناسی جلسات

ااااااااااتدارکات پیش و پس از جلسه

اااااااااااجرای دستور کار جلسه

ااااااااااکارابزارهای تسهیلگری 

خدمات تسهیلگری

کارگاه آموزشی

خواندنی ها

اجرای دستور کار جلسه

دستور کار جلسه نقشه راهِ تسهیلگر است و وظیفه وی نگاه داشتن تمرکز شرکت کنندگان بر این نقشه راه. دستور کار جلسه به طور کامل روی تابلو یا یک برگ کاغذ بزرگ نوشته می شود تا برای کلیه شرکت کنندگان قابل رویت باشد. روال هر جلسه کم و بیش از ترتیب زیر پیروی می کند:  تیتسنت سنتی نسیت سنیت نستی نست ینست ینست ینست ینست ینست ینستی نتسی نستی نست ینت

ا1. جلسه با نام خدا و سپس معرفی تسهیلگر، یادداشت نویس و وقت نگهدار آغاز می شود. تینس نتس نتس یتسن یتس نیت سنی تسنتی سنیت سنیت سنیت سنیت سنت یستینت سنتسنی سنت سنیت نسیت سنیت س

ا2. چنانچه در میان شرکت کنندگان افراد ناشناسی حضور داشته باشند تمامی اعضا با ذکر نام و اطلاعات مختصری، خود را معرفی می کنند. در این معرفی های شخصی، سِمَت، عنوان یا درجه علمی شخص ذکر نمی شود. تیت سنتنست سنتی نستی نسیت نسیت سنیت سنیت سنیت سنیتسنی تسنی س

ا3. پس از معرفی ها، تسهیلگر مقررات و آداب سخن در جلسه را با شرکت کنندگان جلسه مرور می کند. این مقررات و آداب، رئوسِ ارتباط انسانیِ روشن و محترمانه را برای شرکت کنندگان یادآور می شود.  تتی نتس سنتی سینتسنت سنت نستسن یتنس ینسیس یسسسیسیس تینت سنت یسنتسینت سنتی س

ا4. جلسه با مرورِ دستورِ کار و تصویب محتوای آن توسط تمامی شرکت کنندگان دنبال می شود. مرور دستور کار جلسه یعنی قرائتِ یک یکِ عناوین مندرج در آن و تایید اینکه هر یک از موضوعات برای کدام مرحله از تصمیم سازی (معرفی، بحث و بررسی یا تصمیم) در دستور کار قرار گرفته اند و اینکه چه مقدار وقت باید به هر یک اختصاص داد. میزان وقت را معرف یا حامیِ موضوع پیشنهاد می کند و شرکت کنندگان تایید می کنند یا تغییر می دهند. از نظر ترتیب رسیدگی به موضوعاتِ مندرج در دستور کار، معمولا اقلامی که ساده تر اند و بحث برانگیز نیستند و لذا مدت زمان تخمینیِ آنها نسبتا کوتاه تر است، جلوتر مطرح می شوند. اما گاه، ضرورت شتاب یا اولویت موضوعات، ترتیب رسیدگی به آنها را طور دیگری مشخص می کند. به هر حال با کمک اجرایی تسهیلگر، ترتیب رسیدگی به موضوعات به تایید تمامی شرکت کنندگان می رسد. اتیتسنت سیتسنیتنستی نستی نسیت نسیت نسیت نسیت سنیت سنیت سنیت سنیت سنیت سنیت سنیت سنیت سنیت  

ا5. سپس، معرف یا حامیِ موضوعِ اول رشته کلام را به دست می گیرد. تیتمت تیت سنتسنیت نسیتنسی نسیت سنیت نسیت نسیت سنیت سنیت سنیت میتس

ا6. پس از معرفی موضوع، تسهیلگر فراخور اقدامی که برای آن مقرر شده است به تسهیل تبادل نظر بین شرکت کنندگان مشغول می شود. متینتسنت سنیت نستی سنیت نسیت نستی نستی نستی نستی نستی نستی نس تی

ا7. پس از پایان یافتنِ اقدام در مورد هر موضوع، تسهیلگر نتیجه کار را اعلام می کند. فرآیند شفافی که بدین صورت برای معرفی و رسیدگی به تمامی موضوعاتِ مندرج در دستور کار رعایت می شود به شرکت کنندگان فرصت می دهد که در هر گام، در صورت لزوم، مخالفت یا دغدغه های خود را در مورد آنچه در جلسه می گذرد بیان کنند. تینتسنت سنیتسنی سنیت سنیت سنیت سنیت سنیتسینت سنیت سنیتسنیت سنیت سنتی سنیت سنتی نست ینست ینست ینستی

ا8. پس از اعلام نتیجه، عنوانِ موضوعِ خاتمه یافته روی نسخه عمومیِ دستور جلسه که روی تابلو یا کاغذ بزرگ نمایان است قلم می خورد و جلسه توجه خود را به موضوع بعدی معطوف می کند. به همین ترتیب کار جلسه تا رسیدگی به آخرین موضوع مندرج در دستور کار ادامه می یابد. چنانچه در خلال جلسه لزوم رسیدگی به موضوع جدیدی مشهود شود، تسهیلگر این موضوع جدید را در «پوشه» قرار می دهد تا در دستور کار جلسات بعدی قرار گیرد.  ا یتست سینت ت سینت سینت سینت سینت سینت سنیت سینت سنیت سنیت سنتی نستی سنتی

ا9. پس از اتمام رسیدگی به کلیه موضوعات، اقدامات اجرایی لازم برای عملیاتی کردن تصمیمات جلسه مرور می شود. در مورد هر تصمیم باید کاملا مشخص باشد که چه کسی، به چه صورت و کِی اقدام خواهد کرد و تا چه تاریخی به نتیجه کار خود را به گروه گزارش خواهد کرد. تیت س تسن یتس نیت س تیتن نستنسیتنستی سنت نس یتنس یسنیت سنیت سنیت سنسنیت سنی سنی

ا10. سپس تاریخ جلسه بعدی، تسهیلگر، یادداشت نویس و افرادی که برای تدوین دستور کارِ جلسۀ بعدی مسئول خواهند بود مشخص می شوند. در همین زمان، شرکت کنندگان موضوعاتی را که می خواهند در دستور کار جلسه بعد قرار گیرد پیشنهاد می کنند. تینتسنت سنتسن نتسن ست سن س تسنیت سنتسنیت سنیت سنت سینت سنیت سنت سنت سن سنت سنت سنت سن سن

ا11. ارزشیابی جلسه و قدردانی، آخرین گام در اجرای جلسات تصمیم گیری با اجماع است. در این هنگام، شرکت کنندگان در مورد عملکرد تسهیلگر و نقاط ضعف و قدرتِ مشارکتِ خودشان در پیشبرد اهداف جلسه اظهار نظر می کنند. قدردانی از افرادی که با تلاش ویژه خود موجب یادگیری و درک و تشخیص بهتر موضوعات و نتیجتا تصمیم گیریِ خردمندانه تر گروه شده اند نیز در این هنگام انجام می شود. تیتنست نستن تسنییت سنیت نسیت سنیتسن سنت سنی تسنتی سنیت سنت سنیت سنیت سنت سنت سنیت سنت سنت ینس