|
|
اادر خدمت اصلاح الگوی مصرف |
|||
|
سایت اطلاع رسانی اسفندیار عباسی |
دریافت قلم فارسی (فونت) مناسب | |||
|
ا مهارت های ارتباطی |
||||
|
|
||||
|
ارتباط انسانیِ روشن و محترمانه تصمیم گیری گروهی با اجماع پادرمیانی و میانجیگری صفحه اصلی |
||||
|
ارتباط انسانیِ روشن و محترمانه |
||||
|
احساسات: بستر درک متقابل و همکاری واکنش به رفتار یا گفتار دیگران ااااااهنر انتقاد کردن ااااااهنر انتقاد شنیدن و پاسخ گفتن ا - شنیدن حقیقت
|
هنر انتقاد شنیدن و پاسخ گفتن اااااااااااااااااااااااز صحبت دوستی به رنجم که اخلاق بدم حَسن نماید اااااااااااااااااااااااکو دشمن شوخ چشم ناپاک تا عیب مرا به من نماید ااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا سعدی از آنجاییکه ارتباط انسانی فعالیتی دو طرفه است، مطمئنا در مواقعی ما نیز مورد انتقاد دیگران قرار می گیریم. شنیدن انتقاد کار دشواری است، حتی اگر به طور روشن و محترمانه ادا شود. دلیل رنجش ما این است که بخشی از انتقاداتی که دریافت می کنیم درست است. چون اگر انتقادات کاملا عاری از حقیقت باشد، به سادگی قابل رد است و آزاردهنده نیست. اینتست سنتنسیت نستی سنیت سنیت سنیتنیتسن تنستینست ینستی نستینستینستین سین به طور کلی، با در نظر گرفتن 3 احتمال زیر می توان تا حدی از دشواریِ شنیدن انتقاد کاست: تیتتس نتنت نتنتس نتسنت سن نسن سن نس یسن تسن نتس نیت سنیت نست سنتی نتسی سنیتسنیت سنیت ا 1) اگر چه گوینده در انتقاد خود تامل به خرج نداده و با کلماتی زمخت و لحنی ناهنجار از ما خرده می گیرد ولی در کلام وی حقیقتی نهفته است که شنیدن آن برای اصلاح کارمان (یا کلاممان) ضروری است.ا 2) انتقاد گوینده تماما یا بعضا نادرست و نا موجه است ولی گوینده روشن و محترمانه سخن می گوید و می توان با او بدون تنش گفت و شنود کرد.ا ا3) انتقاد گوینده ناموجه است و ما به اشتباه هدف انتقاد او قرار گرفته ایم. ا مهارت های لازم برای رویارویی با انتقاد، در هر یک از حالات بالا، یکی شناسایی حقیقتی است که ارزش شنیدن دارد و دیگری توانایی پاسخ دادن به انتقاد (چه موجه و چه نا موجه) است به صورتی که به تنش یا کدورت نیفزاید.ا
|
|||
| آرم سایت، حمیرا شریفی 2008 ©آ | ||||
